成功案例

罗讷河谷联盟:在确保产品是正品的同时加强与客户互动

解决方案:安全标签 VeoMark ®
行业: 葡萄酒葡萄酒​​​​​​​
主要目标:有效遏制假货/盘活客户资源

在葡萄酒和烈酒行业,每年因假冒造成的销售损失估计高达 27 亿欧元!为了解决这一问题,罗讷河谷葡萄种植者协会(Syndicat des Côtes du Rhône winegrowers' association)开始寻找一种高度安全、成本效益高的品牌保护解决方案,以保护其享誉全球的葡萄酒。这就是我们精彩合作故事的开始.

挑战

这促使罗讷河谷葡萄种植者协会寻求一种成本效益高的方法,以保护他们的优质葡萄酒免受全球仿冒品的侵害。
罗讷河谷葡萄种植者协会代表着约 4000 名葡萄种植者。罗讷河谷是法国第二大 PDO 葡萄酒产区。
除了打击假冒商品,与客户建立联系也是一个重要问题。因此,标签的目的还在于为协会和个体葡萄种植者提供一种与客户沟通的便捷方式。 
 

我们的解决方案

假冒品保护、市场透明度和客户互动

通过与葡萄种植者协会和该地区主要葡萄种植者的密切合作,开发出了一套完全符合所有标准的防伪解决方案。酒瓶上贴有 VeoMark® 防伪标签,以防止伪造。附带的 QR 码将标签与 SCRIBOS 360 数字平台相连接,使包括消费者在内的所有市场参与者都能获得额外的优惠:

  • 借助直观的网络认证系统,专家和消费者可以轻松验证 VeoMark® 防伪标签的真实性
  • 通过在线订购平台,酿酒商可以订购所需的防伪标签数量,然后由科卫宝 SCRIBOS 交付。这为葡萄种植者协会提供了打击过度生产的有力工具。它可以根据收成产量向葡萄种植者分配配额,然后根据订购数量跟踪配额的使用情况。
  • 在消费者对产品进行认证后,葡萄种植者协会和葡萄种植者可向消费者提供数字内容,如产品信息或营养信息等。 
  • 所有扫描数据和市场活动都以简单易懂的统计方式显示,为协会和葡萄种植者提供了透明度,使他们对市场有了更好的了解。

SCRIBOS 360 不仅在证明原创性方面满足了我们的期望,还包含了数字通信和营销元素,在与客户沟通方面发挥了重要作用。

Philippe Pellaton
罗讷河谷葡萄酒酒庄联盟主席

企业获益

罗讷河谷葡萄种植者协会从单一来源获得了品牌防伪、市场透明度和客户互动的全面解决方案。
该防伪标签在实体酒瓶和数字世界之间建立了联系。经过真伪鉴定后,用户可以获得一系列客户互动选项,协会或葡萄种植者可以灵活地将这些选项整合在一起。这样,协会和个体酿酒商都能与其客户建立密切关系,从而提高客户对其品牌的忠诚度。 


当葡萄种植者和消费者使用 SCRIBOS 360 在线平台时,就会产生有价值的数据。这些数据为了解市场和消费者行为提供了新的视角。其他数据可用于有效追踪假冒产品,并为未来的营销策略提供依据。

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