Erfolgsgeschichte
Bosch Elektrowerkzeuge: Bekämpfung der Produktpiraterie in neuen Märkten mit Fälschungsproblemen
Lösung: Sicherheitsetikett VeoMark®
Industrie: Technologie & Dienstleistung
Hauptziel: Fälschungen stoppen
Wie kann eine bekannte Marke neue Produkte auf einem Markt mit Fälschungsproblemen einführen und trotzdem sicher sein, dass diese Produkte nicht direkt gefälscht werden? Durch den Einsatz einer intelligenten Lösung von SCRIBOS zeigt Bosch Power Tools, wie es geht.
Die Herausforderung
Die Bosch Power Tools GmbH, Teil der Bosch-Gruppe, ist ein weltweit führendes Unternehmen für Elektrowerkzeuge, Elektrowerkzeug-Zubehör und Messtechnik. Die Marken Bosch und Dremel sind gleichermaßen bekannt - so bekannt, dass im Jahr 2018 rund 85 % des Umsatzes von Bosch Power Tools außerhalb Deutschlands erzielt wurden.
Die Einführung eines neuen Winkelschleifers und einer Schlagbohrmaschine der Marke Bosch, die speziell für Afrika entwickelt wurden, stellte neue Herausforderungen dar und veranlasste Bosch Power Tools zur Einführung einer SCRIBOS-Lösung.
Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um die Markteinführung neuer Produkte zu schützen, insbesondere in Ländern, in denen Fälschungen weit verbreitet sind? Wie können Fälscher im Falle eines Verdachts auf Fälschung oder illegalen Handel effizient verfolgt werden?
Einerseits brauchen Verbraucher und Händler ein einfaches Werkzeug, das ihnen hilft, echte von gefälschten Produkten zu unterscheiden. Andererseits muss Bosch Power Tools in der Lage sein, gezielt und effizient gegen Fälscher vorzugehen.
Unsere Lösung
Jedes neue Bosch Power Tools Produkt ist mit einem VeoMark® Sicherheitsetikett ausgestattet. Verbraucher und Händler können die offensichtlichen Sicherheitsmerkmale auf dem Etikett ohne zusätzliche Ausrüstung leicht überprüfen. Das Sicherheitsmerkmal umfasst auch verdeckte Merkmale, die es Experten oder Zollbeamten ermöglichen, genauere Kontrollen durchzuführen. Jedes Sicherheitsetikett ist einzigartig und trägt einen anderen alphanumerischen Code.
Das VeoMark®-Sicherheitsmerkmal wird mit einem QR-Code kombiniert. Wenn der Benutzer den QR-Code scannt, zeigt das SCRIBOS 360 Authentifizierungsmodul eine Animation des Originaletiketts des Produkts an. Der Benutzer kann dann das Originaletikett mit dem Etikett auf seinem Produkt vergleichen. Auf diese Weise können Benutzer Fälschungen einfach und intuitiv erkennen.
Das Prüfergebnis und der geografische Standort werden dann an den Markeninhaber zurückgeschickt. Durch die Kombination dieser Daten mit den Ergebnissen aller anderen Marktkontrollen erhalten Markeninhaber eine wirksame Waffe zur Bekämpfung von Fälschungen. Markeninhaber können die Daten nutzen, um Fälschungs-Hotspots und illegale Vertriebskanäle ausfindig zu machen. Darüber hinaus können diese Daten genutzt werden, um gezielte Ermittlungen und Razzien zu organisieren.
Das Ergebnis
Die Kombination aus fälschungssicheren Sicherheitsetiketten, intuitiver Authentifizierung für Verbraucher und Echtzeit-Marktdaten garantierte die erfolgreiche Einführung der Bosch Power Tool Produkte auf dem afrikanischen Markt. Außerdem stärkte sie das Vertrauen der Verbraucher in die Marke.
Die Bosch-Gruppe vertraut auf die Markenschutzlösungen von SCRIBOS, die sie seit 2011 für ihre Produkte einsetzt.
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