查获假冒伪劣

电子行业中的假冒行为:对创新和安全的威胁

假冒产品已成为消费电子行业的一个重大问题,影响着消费者的信任、品牌的完整性和产品的安全性。

假冒商品渗入全球市场和供应链,危及关键元件的可靠性,使制造商和消费者都面临风险。随着消费电子市场的持续增长,打击假冒伪劣对于这个充满活力的行业保持创新、确保安全和保护品牌价值至关重要。

本文探讨了假冒消费电子产品带来的挑战,研究了市场规模,并概述了为解决这一紧迫问题而量身定制的有效解决方案。

 

电子市场:快速增长的行业

电子产品市场是现代经济的基石,涵盖了为不同需求和应用量身定制的各种产品。为了更好地了解其结构,必须区分三大类:消费电子产品、一般电子产品市场和电器。

 消费电子市场 指的是为个人日常使用而设计的设备和小工具,旨在提高生产力、通信和娱乐。主要细分市场包括电话(如智能手机和功能手机)、电视、收音机和多媒体(如电视、收音机、扬声器和耳机)、计算设备(如笔记本电脑、台式电脑和平板电脑)、电视周边设备(如流媒体设备和智能遥控器)、无人机和游戏设备(如游戏机和虚拟现实头盔)。 

智能手表、健身追踪器和听力设备等可穿戴设备已成为消费电子产品中发展迅速的一个子类别。这些设备集成了健康监测、活动跟踪和先进的连接功能,因此越来越受欢迎。消费者对健康和健身的兴趣日益高涨,加上物联网和人工智能技术的进步,可穿戴设备成为消费电子市场增长的重要推动力。

通用电子产品市场包括消费电子产品范围之外的所有电子产品。其中包括电路板、电阻器和半导体等基本元件,以及路由器、交换机和服务器等网络/电话硬件。包括自动化系统和控制面板在内的工业电子产品也属于这一类别,突出了其在基础设施和业务运营中的重要性。

电器市场的重点是家用和公用设备。主要家用电器包括洗衣机、冰箱、烤箱和冰柜。微波炉、搅拌机和烤面包机等小型电器也属于这一细分市场。此外,为更高电压应用(如 230 伏)而设计的电气部件,如保险丝、变压器和电线组件,对这些电器的功能性和安全性至关重要。电表、电动汽车充电墙盒和暖通空调系统等公用事业设备也发挥着至关重要的作用。这些应用于大型和小型电器中的组件凸显了电器市场的技术复杂性和基本性质。

 

消费电子市场

不过,在这篇博客文章中,我们将只关注消费电子市场,探讨其主要细分市场、发展趋势以及在打击假冒产品方面所面临的挑战 。 

2024 年,全球消费电子市场的收入约为 9,500 亿美元 ,预计复合年增长率 (CAGR) 为 2.90%。电话(包括智能手机、功能手机和固定电话)仍然是最大的细分市场,市场规模达 4867 亿美元,其次是计算设备,市场规模为 2176 亿美元 。据预测,到 2024 年,在线销售将占该市场总收入的 33.5%。


随着经济性和可持续性成为热潮,翻新电子产品市场也正经历着指数级增长。翻新电子产品市场包含因各种原因(包括问题或客户不满)退回制造商或销售商的电子设备。这些产品经过修复、测试,恢复到原来的状态,然后以低于新产品的价格再次出售。2023 年,全球市场价值为 475.7 亿美元,预计将以 10.03% 的复合年增长率增长,到 2033 年将达到 1,237.1 亿美元 在欧洲,目前流通的手机中有 30% 是翻新手机,比 2015 年的 5%有了大幅增长。Back Market、 Refurbed 和 Swappie 等公司正引领着这一领域的发展,在促进循环经济的同时满足消费者对高性价比设备的需求。

 

消费电子市场的主要参与者

消费电子市场的领先企业注重创新、成本效益和市场扩张,以保持竞争优势。这些企业投资于先进技术和可持续发展实践,以满足消费者需求并扩大市场份额。

领先的公司包括 

  • 三星(韩国)
  • 索尼(日本)
  • LG  电子(韩国)
  • 飞利浦(欧盟)
  • 松下(日本)
  • 苹果(美国)
  • HP (美国)
  • 华为(中国)


地区亮点

亚太地区在消费电子市场占据主导地位,到 2023 年将创造 2,937.4 亿美元的收入,市场份额为 37.98% 。  中国和印度等国强劲的消费需求、不断增长的可支配收入以及对亚洲制造的电子产品的强劲出口需求推动了这一增长。该地区的领先地位由三星、索尼、松下和 LG 等主要企业支撑。此外,中国企业在该行业的主导地位中也发挥着举足轻重的作用。富士康(鸿海精密工业)是苹果等全球品牌的主要制造商,2023 年的营业收入约为 1983.2 亿美元,凸显了其对全球供应链的影响力。同样,华为作为消费电子和电信领域的领军企业,2023 年的收入也超过了 985 亿美元,反映了其在该领域的持续增长和创新。

这些中国制造商以及其他主要品牌的重大贡献,凸显了亚太地区在塑造全球消费电子产品格局中的核心作用。 

在欧洲,预计到 2024 年,市场收入将达到 1768 亿欧元 。电话市场(智能手机、功能手机和固定电话)规模最大,占 755 亿欧元。这一细分市场的增长主要得益于人们对移动设备的需求不断增长,这些设备不仅能实现通信,还能接入互联网。此外,在线销售占总收入的 32.5%,凸显了该地区对电子商务的大量采用。德国对高品质和可持续消费电子产品的需求强劲,反映了向环保创新的转变。欧洲市场的知名品牌包括飞利浦和罗技,它们以提供先进产品和注重可持续发展而闻名。

预计到 2024 年,美国消费电子市场的收入将达到约 1496 亿美元,其中电话细分市场的收入将达到 621 亿美元。这一增长得益于苹果、GoPro 和 Sonos 等领先公司的推动,它们不断推动创新和消费需求。在线销售预计将占总收入的 50%,反映了向电子商务渠道的显著转变。美国市场对高端设备和尖端技术的关注确保了其持续的竞争力和全球影响力。 

 

消费电子产品市场趋势

联网家庭和智能设备 的日益普及正在改变着消费电子市场。配备语音辅助、蓝牙和 Wi-Fi 连接等功能的多功能电器因其便利性和多功能性而越来越受欢迎。为满足这一需求,各公司正大力投资研发,推动人工智能(AI)和智能技术的创新。

亚马逊 Alexa、谷歌 Assistant 和苹果 Siri 等先进的虚拟助手走在了这一演变的前沿。这些系统使用人工智能和自然语言处理(NLP)来理解和响应语音命令,准确度极高,可提供无缝的用户体验。通过机器学习,这些助手可以不断适应用户的偏好,提高提供个性化推荐、上下文理解和预测洞察的能力。

这种由人工智能驱动的功能使智能扬声器超越了简单的语音指令,可提供定制的娱乐选项、高效的智能家居控制和预测性任务管理等增强功能。随着消费者越来越依赖语音设备来实现从家庭自动化到生产力工具等各种应用,人工智能和虚拟助手的整合必将推动对智能扬声器的需求,并在未来几年推动市场的增长。


消费电子市场面临的挑战  

消费电子市场面临着的一些挑战可能会阻碍其发展。技术进步的步伐越来越快,给制造商带来了快速创新的压力,缩短了产品生命周期,提高了研发成本。这种快节奏的环境迫使企业不断更新产品,以保持竞争力。

供应链的复杂性是另一个主要问题。电子制造业依赖于全球采购的零部件,因此很容易受到地缘政治紧张局势、贸易限制和原材料短缺等干扰因素的影响。例如,半导体短缺严重影响了生产时间表并增加了成本。COVID-19 大流行进一步加剧了这些挑战,由于工厂停工、运输瓶颈和劳动力短缺,导致生产和物流普遍延误。 

可持续性要求带来了更多障碍。消费者现在期待环保产品,但要满足这些期望,就必须在可持续材料和生产实践方面进行大量投资。公司必须在环境责任与保持盈利能力之间取得平衡。

此外,电子废物管理和回收问题也变得越来越重要。随着电子设备寿命的缩短,废弃电子产品或电子垃圾的数量持续快速增长。根据最近的统计数据 ,到 2022 年,全球电子垃圾数量将达到 6200 万公 吨,预计到 2030 年将增加到 8200 万吨。令人震惊的是,在 2022 年,这些废物中只有不到 23% 得到了适当回收,导致价值 620 亿美元的可回收自然资源下落不明,并造成污染。电子垃圾中的汞等有害物质对健康构成严重威胁,包括脑损伤和协调问题。如果不采取干预措施,预计到 2030 年,回收率将进一步下降。世界各国政府正在出台更严格的法规和立法,鼓励回收和妥善处理电子垃圾,迫使制造商采用循环经济的做法。这包括设计更易于回收的产品,投资于回收计划,以负责任的方式管理产品的生命周期。

可持续性需求也带来了挑战。消费者现在期待环保产品,但要满足这些期望,就必须在可持续材料和生产实践方面进行大量投资。公司必须在环境责任与保持盈利能力之间取得平衡。

最后,假冒商品的兴起增加了另一层复杂性,削弱了人们对合法品牌的信任,并对其维护产品完整性的能力提出了挑战。特别是 "Covid-19 "事件造成的供应链中断,为造假者提供了利用供应链漏洞的新机会,导致假冒消费电子产品的流通增加。虽然先进的认证方法等解决方案正在出现,但打击假冒伪劣的斗争远未结束。


假冒电子产品的威胁与日俱增  

全球消费电子市场的快速增长,尤其是翻新产品市场的快速增长,吸引了急于利用其复杂性的造假者。假冒商品渗入供应链和市场,给制造商、分销商和消费者带来巨大挑战。该行业对错综复杂的供应链的依赖进一步凸显了其脆弱性,因此监管监督和创新对维护市场完整性至关重要。 

这些假冒产品通常使用不合格材料制造,缺乏合法生产的质量控制和安全检查。因此,假冒电池可能会过热起火,而假冒微芯片则可能导致医疗设备或汽车安全功能等关键系统失效。当假冒商品被误认为真品时,这些风险不仅会危及消费者,还会损害合法品牌的声誉。

在经济上,假冒产品从合法制造商那里攫取了数十亿美元,转移了研发资源,损害了行业创新。假冒商品还会损害消费者的信任,因为低质量的仿冒品充斥市场,玷污了品牌的声誉。此外,假冒元件还可能渗透到合法供应链中,导致代价高昂的召回,并危及航空航天、汽车和电信等依赖精确度的行业的可靠性。

造假者日益狡猾,再加上电子产品供应链的全球性,给消费电子品牌带来了许多复杂的假冒挑战。 

下面这些现实世界中的例子确实凸显了这一问题:

  •  苹果公司:2024 年 10 月,两名个人通过从香港进口假冒 iPhone 并利用苹果公司的保修系统以旧换新,骗取了苹果公司约 250 万美元 。这一骗局不仅让苹果公司损失数百万美元,还暴露了其保修流程中的漏洞,显示了假冒产品是如何渗透到是强大的企业系统的。2024 年 2 月早些时候,中国当局在四川省遂宁市捣毁了一个大规模的假冒 AirPods 行动,查获了价值约 2,350 万美元的假冒产品 。这些事件凸显了假冒电子产品的广泛影响力及其破坏消费者信任和品牌诚信的能力。 

    假冒耳机(如假冒 AirPods)也带来了更广泛的担忧。这些产品的声音校准不佳与听力损伤有关,而不合格的组件则增加了电路短路和其他安全隐患的风险。包括音质不可靠和连接性差在内的性能问题进一步挫伤了消费者的积极性,使他们无法为有缺陷的产品提供保修或支持。此外,假冒耳机还助长了电子垃圾的产生,因为其劣质材料会导致更快的破损和报废,给环境带来更多挑战。

  • Beats by Dre:长期以来,假冒 Beats 耳机一直是个大问题,假冒产品充斥网络和实体市场。据报道,2013 年,Beats 耳机是 全球假冒产品最多的产品 ,反映了当时这一问题的严重程度。这些假冒产品通常使用劣质材料和劣质音质,误导买家相信他们购买的是优质产品。这些假冒产品的盛行至今仍严重损害着该品牌的声誉,并从合法销售中转移了数百万美元的资金。 

  • 三星:2024 年初,香港海关官员查获了价值超过 1000 万港元的假冒三星和苹果电子产品 ,包括假冒智能手机和配件。这次行动导致多人被捕,凸显了监控全球供应链所面临的挑战。 

  • Icom:2024 年 9 月, 在黎巴嫩发生的一系列致命爆炸与带有日本制造商 Icom 品牌的假冒对讲机有关。这些没有防伪标签的设备被安装了炸药,造成大量人员伤亡。这一事件凸显了假冒电子产品在冲突地区造成的极大危险。此外,它还凸显了另一个问题:老式电子产品的脆弱性。老式电子产品通常是假冒目标,因为其原始制造商可能已不再生产这些产品,或已停止为其提供更新和零部件。这就在仍在使用过时电子产品的关键应用中产生了对假冒替代品的需求。这些旧型号更容易被篡改,并可能绕过现代质量控制,从而带来重大风险。本案例展示了造假者如何利用市场空白,将消费者和大型系统置于风险之中。

上述例子表明,假冒电子产品绝非小问题--它们代表着复杂而多方面的危险。从暴露保修系统的漏洞到渗透全球供应链,甚至危及关键基础设施,假冒商品都会造成深远的后果。这些产品不仅危害消费者安全和品牌声誉,还对国家安全和经济稳定构成重大风险。涉及苹果、三星、思科和 Icom 的案件突出表明,迫切需要采取强有力的防伪措施和更严格的监督来解决这一问题,以保护全球消费者、企业和关键系统。


品牌如何打击电子产品中的假冒行为 

安全标签

防伪标签是电子行业打假的有力工具。这些标签具有先进的防伪和灰色市场保护功能,使消费者能够快速、轻松地验证产品真伪,从而建立对品牌的信任和信心--甚至在购买之前。这些标签采用专有技术制造,具有无与伦比的保护功能,在过去二十年中从未被成功仿造过。每个标签都是 100% 序列化的,并集成了公开、半公开和隐蔽功能,确保为所有利益相关者提供无缝认证。

安全封口贴

防伪封口贴通过提供防篡改保护来保护电子产品和包装。这些揭开留底防伪封口贴具有不可逆转的无效效果,可清晰显示开启前的状态,阻止未经授权的访问和欺诈行为。即使试图重新密封产品,也无法掩盖这种首次打开的效果。这些揭开留底防伪封口贴对网购尤为重要,因为在网购中收到假冒产品的风险要高得多。揭开留底防伪封口贴可以帮助消费者在收货时验证产品的完整性,从而增加一层信任。

SCRIBOS HighPerSeal 科卫宝的揭开留底防伪封口贴可根据客户要求定制,适用于任何形状或表面,其透明版本可确保产品信息清晰可见,与品牌的包装设计和企业形象保持一致。纸质揭开留底防伪封口贴等可持续选项可进一步提高安全性,同时支持环保实践。

印刷安全

像科卫宝 SCRIBOS 的 ValiGate® Direct Print 这样的印刷防伪解决方案将先进的防伪功能直接集成到包装或标签上,为大批量产品提供了可扩展、可持续的解决方案。这种防篡改标识在二维码中嵌入了专利防伪图案,确保二维码无法被复制或逆向工程。消费者不需要额外的应用程序就能轻松验证产品,而品牌则能从可操作的数据中获益,跟踪并清除市场上的假冒产品。该解决方案不仅能保护产品,还能为客户互动和市场分析提供机会。

全息安全

全息防伪将数字和光学功能结合到一个单一的解决方案中,为电子产品提供了一个复杂的保护层。科卫宝SCRIBOS 的防伪码ValiGate® Zoom 将专利技术集成到全息设计中,无需额外工具或培训,即可使用智能手机进行即时身份验证。这一创新解决方案增强了安全性,并与现有的制造工作流程实现了无缝集成。全息防伪设计具有视觉吸引力和高度安全性,可增强消费者的信任感并阻止造假者。

 

消费者参与的力量

消费者在打击假冒电子产品的斗争中发挥着至关重要的作用。通过向他们提供验证真伪的工具,品牌可以在提高客户信任度的同时,共同抵御假冒伪劣产品。科卫宝SCRIBOS 的解决方案使消费者能够使用智能手机通过快速可靠的流程验证其购买的产品,而无需额外的应用程序。这不仅能保护消费者免受假冒伪劣产品的侵害,还能避免潜在的危险,如假冒伪劣产品带来的安全风险和产品故障。

在产品包装上贴上一个防复制的 QR 码或安全标签,就能简化验证过程,同时还能访问一系列附加资源。通过验证后,客户可以查看电子宣传页、产品信息、用户手册、安装和说明视频或社交媒体渠道链接。这些资源改善了用户体验,促进了产品的知情使用。可持续发展和回收信息也可包括在内,鼓励对环境负责的做法,满足消费者对环保解决方案日益增长的需求。

与此同时,品牌还可以通过整合积分系统、延长保修期和网店链接等功能,提高消费者的参与度。这些激励措施可创造一个互动性更强、回报更丰厚的客户旅程,从而培养忠诚度和长期信任。此外,这种方法还能让品牌深入了解假冒热点和未经授权的销售渠道,使其能够采取积极措施应对假冒威胁。通过将身份验证与增强消费者互动相结合,品牌可以保护其产品,同时加深与客户的联系。

结论

电子行业的假冒伪劣行为是一项严峻的挑战,它破坏了创新,损害了安全,削弱了消费者的信任。全球供应链的日益复杂和造假者的日益狡猾使这一问题比以往任何时候都更加紧迫。从危及生命的事件到经济损失,假冒电子产品带来的风险从个人消费者延伸到国家安全。

幸运的是,该行业并非没有解决方案。先进的防伪技术,如防伪标签、全息印章或印刷防伪,为保护产品和供应链提供了强有力的工具。这些措施在威慑造假者的同时,也让消费者有能力验证所购商品的真伪,从而形成一个共同抵御假货的 。同时,企业还可以整合生态友好型解决方案,使防伪工作与可持续发展目标保持一致,满足消费者对环保做法的需求。通过这样做,品牌可以提高产品的完整性,维护其声誉,并建立长期的客户忠诚度。

科卫宝SCRIBOS 已成功与领先品牌合作,实施有效的防伪解决方案。例如,Bose 和 Sennheiser 利用科卫宝 SCRIBOS 的专业知识保护其高端产品,确保消费者对其高价值电子产品的信任。即使是微软,在其进入手机市场期间,也使用了科卫宝SCRIBOS的SecuritySeal来保护其包装,这说明了定制化解决方案是如何满足不同产品线的特定需求的。这些成功的实施案例表明,科卫宝SCRIBOS 有能力提供创新且值得信赖的品牌保护战略。

随着监管框架的发展,数字产品护照(DPP)等举措将发挥越来越关键的作用。DPP 法规最初在电池(消费电子产品的扩展类别)等领域试行,旨在提高产品生命周期的透明度、可持续性和可追溯性。这些法规为品牌提供了与 科卫宝SCRIBOS 品牌保护解决方案相结合的重要机会。例如,单个防复制 QR 码即可实现产品验证、提供回收和可持续发展信息,并无缝满足 DPP 要求。这种精简的方法可简化流程、确保合规性并增强信任度,从而使消费者和制造商双方受益。

为了有效打击假冒伪劣产品,该行业必须采取多管齐下的方法,将技术创新、监管监督和消费者参与结合起来。通过优先实施这些战略,电子产品制造商可以保护其市场,维护关键系统的完整性,并推动这一充满活力的行业实现可持续增长。打击假冒电子产品不仅是为了保护产品,更是为了确保电子行业未来的创新和信任。

作者

Sabine Carrell, International Communications Manager at SCRIBOS

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