Was ist künstliche Intelligenz und wie wird sie bei SCRIBOS eingesetzt?
Was ist künstliche Intelligenz?
Künstliche Intelligenz (KI) ist ein multidisziplinäres Gebiet der Informatik und des Ingenieurwesens, das darauf abzielt, Systeme oder Maschinen zu schaffen, die in der Lage sind, Aufgaben auszuführen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern. Im Wesentlichen geht es bei der KI darum, menschliche kognitive Funktionen wie Lernen, logisches Denken, Problemlösung und Wahrnehmung mithilfe von Computerprogrammen und Algorithmen zu simulieren.
Es gibt zwei Teilbereiche der künstlichen Intelligenz:
- Maschinelles Lernen
Als Teilbereich der KI konzentriert sich das maschinelle Lernen auf die Entwicklung von Algorithmen, die es Systemen ermöglichen, aus Daten zu lernen und ihre Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern. Ein Beispiel hierfür ist die bekannte App Spotify, die Reinforcement Learning einsetzt, um ihren Nutzern Lieder zu empfehlen. Spotify analysiert die Songauswahl seiner Nutzer und macht dann auf der Grundlage dieser Ergebnisse Vorhersagen.
- Deep Learning
Als Teilbereich des maschinellen Lernens umfasst das Deep Learning künstliche neuronale Netze, die von der Struktur des menschlichen Gehirns inspiriert sind. Es hat sich in Bereichen wie der Bild- und Spracherkennung oder der Verarbeitung natürlicher Sprache bewährt. Eine Anwendung des Deep Learning findet sich in der natürlichen Sprachverarbeitung (Natural Language Processing). NLP ermöglicht es Maschinen, menschliche Sprache zu verstehen, zu interpretieren und zu erzeugen. Es wird in Chatbots, Sprachübersetzung, Stimmungsanalyse und Content-Erstellung eingesetzt.
Wie sieht die Anwendung in der Praxis aus?
KI hat ein breites Spektrum an realen Anwendungen, von der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben bis zur Unterstützung bei komplexen Entscheidungsprozessen. Sie verändert Branchen wie das Gesundheitswesen, das Finanzwesen, die Fertigung und das Transportwesen und bietet neue Möglichkeiten für Effizienz, Innovation und Problemlösungen. Die Weiterentwicklung der KI birgt das Potenzial, verschiedene Aspekte unseres Lebens zu revolutionieren, von der Art und Weise, wie wir arbeiten, bis hin zu den Produkten und Dienstleistungen, die wir nutzen, was sie zu einem Bereich von großer Bedeutung und Relevanz für die moderne Welt macht.
Welchen Nutzen kann KI für die Geschäftswelt haben?
KI hat seit ihren Anfängen einen langen Weg zurückgelegt und sich zu einem unverzichtbaren Werkzeug in der Geschäftswelt entwickelt. Sie verändert die Art und Weise, wie Unternehmen in einer globalen Wirtschaft arbeiten und konkurrieren. Sie kann Aufgaben schneller erledigen als Menschen und Muster und Verbindungen/Korrelationen erkennen, die normale Algorithmen nicht erkennen können.
Was sind einige Beispiele dafür, wie sie die Geschäftswelt umgestaltet?
KI automatisiert Routineaufgaben, senkt die Betriebskosten und steigert die Produktivität. So bieten beispielsweise KI-gesteuerte Chatbots und virtuelle Assistenten einen 24/7-Kundensupport, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Unternehmen nutzen KI-gesteuerte Systeme, um Prozesse zu rationalisieren und schnellere, datengestützte Entscheidungen zu treffen. KI-Algorithmen analysieren beispielsweise riesige Datenmengen und gewinnen daraus wertvolle Erkenntnisse, die Unternehmen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Produktions- und Lieferketten zu optimieren und Markttrends vorherzusagen. KI kann auch bei der Betrugserkennung, der Cybersicherheit und der Risikobewertung helfen.
KI kann auch ein Katalysator für Innovationen sein und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen ermöglichen, wie z. B. selbstfahrende Autos, intelligente Haushaltsgeräte und fortschrittliche Gesundheitsdiagnostik. Unternehmen, die KI effektiv nutzen, verschaffen sich so einen Wettbewerbsvorteil. KI hilft Unternehmen, in einem sich schnell verändernden Markt die Nase vorn zu haben.
Kann KI bei Markenschutzmaßnahmen/ Brand Protection Maßnahmen unterstützen?
Künstliche Intelligenz kann eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von Markenschutzmaßnahmen/ Brand Protection Maßnahmen für Unternehmen spielen, indem sie bei der Erkennung, Prävention und Durchsetzung von Maßnahmen hilft. Sie kann nicht nur beim Online-Markenschutz, sondern auch beim physischen Markenschutz helfen. Online-Markenschutz umfasst die Suche nach illegalen Angeboten im Internet, während sich der physische Markenschutz eher auf die Authentifizierung von physischen Produkten konzentriert.
Was sind einige Beispiele dafür, wie KI Maßnahmen zum Markenschutz/ Brand Protection unterstützen kann?
Authentifizierung
KI-gestützte Bilderkennungs- und Computer-Vision-Systeme können Verbrauchern und Unternehmen helfen, die Echtheit von Produkten durch Scannen von Etiketten, Strichcodes oder Verpackungen zu überprüfen. Jede Unstimmigkeit oder Unregelmäßigkeit kann ein Alarmsignal sein.
Überprüfung von Dokumenten
KI kann zur Überprüfung der Echtheit von amtlichen Dokumenten wie Zertifikaten, Lizenzen oder Ausweisen eingesetzt werden. Sie prüft auf Sicherheitsmerkmale und Anomalien, die auf Fälschungen hinweisen könnten.
Internet of Things
In das Internet of Things (IoT) integrierte Geräte mit KI können Produkte in Echtzeit verfolgen. Wenn ein Produkt umgeleitet oder manipuliert wird, können KI-Algorithmen Warnungen senden.
Erkennung von Mustern
KI-Algorithmen können Muster und Anomalien in Daten erkennen und Unternehmen helfen, ungewöhnliche Einkaufs-, Versand- oder Vertriebsmuster zu erkennen, die auf Fälschungen hindeuten könnten.
Überwachung von Marktplätzen / Online-Markenschutz
KI kann E-Commerce-Marktplätze und Websites scannen, um Angebote gefälschter Produkte zu erkennen und zu melden. Diese proaktive Überwachung kann Unternehmen dabei helfen, rechtliche Schritte einzuleiten und die Entfernung von gefälschten Angeboten zu fordern.
Analyse des Kundenfeedbacks
KI kann Kundenrezensionen und -feedback analysieren, um Fälle zu identifizieren, in denen sich Kunden über gefälschte Produkte beschweren. Diese Daten können Unternehmen dabei helfen, Probleme zu lokalisieren und Fälscher aufzuspüren.
Kundenschulung
KI-gestützte Chatbots oder virtuelle Assistenten können Kunden darüber aufklären, wie sie gefälschte Produkte erkennen können. Diese Tools können Tipps und Anleitungen geben, worauf man beim Kauf achten sollte.
Rechtliche Unterstützung und Vollstreckung
KI kann Strafverfolgungsbehörden und Anwaltsteams dabei unterstützen, Fälscher aufzuspüren und zu überführen, indem sie große Datenmengen, einschließlich Finanzdaten und digitaler Fußabdrücke, analysiert.
Wie nutzt SCRIBOS KI?
Als Unternehmen konzentrieren wir uns auf den physischen Markenschutz. Daher nutzen wir KI als unterstützendes Werkzeug bei der Erfassung und Analyse der Daten, die aus den Scans unserer kopiergeschützten Kennzeichnungen z.B. in Form von Sicherheitsetiketten gewonnen werden.
Um es kurz zu machen: Unsere Technologie basiert auf dem Scannen von Verbrauchern, da dies die effizienteste und skalierbarste Methode zur Erkennung von Fälschungen auf dem Markt ist. Da unsere Lösungen ohne App funktionieren, setzen wir die Hürde für das Scannen sehr niedrig an, was uns wiederum die Möglichkeit gibt, eine große Menge an Daten zu sammeln. Mehr Daten machen auch unseren Einsatz von KI effektiver, da diese Technologie viele Daten benötigt, um bessere Ergebnisse zu erzielen und kontinuierlich zu lernen.
Durch das Sammeln und Analysieren all dieser Daten können Sie als Markeninhaber in unserer digitalen Plattform SCRIBOS 360 eindeutig zwischen Original- und Fälschungsscans unterscheiden. Anschließend erstellt unsere Plattform Heatmaps dieser gefälschten Scans und identifiziert Regionen und Länder, in denen diese Fälschungen aufgetaucht sind. Mit Hilfe von KI werden Hot Spots erstellt, auf denen Sie gezielte Maßnahmen wie Mystery Shopping, Razzien und Untersuchungen starten können. Der Vorteil des Einsatzes von KI ist, dass sie gemeinsame Muster in den Daten viel schneller und effektiver finden kann als ein Mensch.
Derzeit arbeiten wir an mehreren KI-Projekten, die uns eine neue Möglichkeit bieten werden, ein gefälschtes Produkt auf der Grundlage bestimmter Kriterien und Muster zu erkennen.
Darüber hinaus wird uns die KI bei der lokalen und zeitlichen Rückverfolgbarkeit von Scans helfen, wodurch wir gefälschte Produktionsstätten und Vertriebszentren viel schneller aufspüren können. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KI uns hilft, unsere geschätzten Kunden bei ihren Bemühungen zur Fälschungsbekämpfung zu unterstützen, und dafür sorgt, dass die Maßnahmen mit der Zeit noch effektiver werden.
