Welche Arten von Maßnahmen zur Bekämpfung von Fälschungen gibt es und welche sind die besten?
Produktfälschungen sind ein allgegenwärtiges Problem, das sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher eine große Herausforderung darstellt. Die Zunahme gefälschter Produkte führt nicht nur zu wirtschaftlichen Verlusten, sondern gefährdet auch die Sicherheit der Verbraucher und schadet dem Ruf der Marke. Um diese wachsende Bedrohung zu bekämpfen, wurden verschiedene Lösungen zur Bekämpfung von Produktfälschungen entwickelt. In diesem Artikel werden wir einige der besten derzeit verfügbaren Lösungen zum Schutz vor Fälschungen untersuchen und ihre Wirksamkeit beim Schutz der Authentizität bewerten.
1. Unique Identification Technologien
Unique Identification Technologien bieten die Möglichkeit, echte Produkte von Fälschungen zu unterscheiden, indem unverwechselbare Elemente in das Produkt oder seine Verpackung integriert werden. Diese Technologien werden in logische Sicherheit, wie eindeutige IDs, und physische Sicherheit, wie Hologramme und andere, eingeteilt. Die logische Sicherheit auf einem Produkt kann kopiert werden, da die Schutzmethode nur auf der Speicherung der IDs in einer Datenbank beruht. Die physische Sicherheit auf dem Produkt selbst ist schwieriger zu kopieren, aber im Gegensatz zur logischen Sicherheit gibt es (für die meisten Elemente) keine Eindeutigkeit.
Zu den gängigen Technologien gehören:
Holografische Sicherheitsmuster: Holografische Sicherheitsmuster bieten visuelle Authentifizierungseffekte, die nur schwer zu replizieren sind. Sie enthalten oft offene, verdeckte und forensische Sicherheitsmerkmale, was sie zu äußerst zuverlässigen Fälschungsschutzinstrumenten macht. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nur Hologramme mit speziellen (patentierten) Sicherheitselementen wirklich sicher sind. Standard-Prägehologramme, die auf dem Markt leicht erhältlich sind, sind in der Regel nur für Marketingzwecke gedacht, da sie kopiert werden können.
QR-Codes und Barcodes: QR-Codes und Barcodes ermöglichen es den Verbrauchern, die Echtheit von Produkten zu überprüfen, indem sie sie mit Smartphones oder speziellen Apps scannen. Die Authentifizierungsdaten können sicher gespeichert und von einer zentralen Datenbank oder Blockchain abgerufen werden, was eine Validierung in Echtzeit ermöglicht. Ohne eine Verbindung zu einer Datenbank sind QR-Codes nicht sicher, da sie kopiert werden können.
RFID- und NFC-Etiketten: RFID- und NFC-Etiketten ermöglichen eine sichere und automatische Produktverfolgung und Verbraucherauthentifizierung in der gesamten Lieferkette. Diese Technologien bieten Echtzeiteinblicke in die Produktbewegungen und gewährleisten die Authentizität von der Herstellung bis zum Verkaufspunkt. Allerdings muss man sich darüber im Klaren sein, dass es sich dabei um Technologien handelt:
- Kostenintensiver
- Nur NFCs können von Smartphones gelesen werden, RFIDs nicht.
- NFC kann in der Logistik nicht für Massenlesungen verwendet werden.
- Es gibt Tags mit und ohne Kopierschutz. Die Tatsache, dass ein Tag vor weiteren Änderungen oder dem Schreibprozess geschützt ist, bedeutet nicht, dass er nicht kopiert werden kann.
2. Tamper-Evident Verpackung
Tamper-Evident Verpackungen bieten sichtbare Hinweise auf Manipulationen oder unbefugten Zugriff auf ein Produkt. Sie wecken das Vertrauen der Verbraucher, indem sie ihnen versichern, dass das Produkt nicht manipuliert wurde. Einige bemerkenswerte Beispiele sind:
Sicherheitssiegel: Manipulationssichere Siegel, oft mit eindeutigen Identifikationsmerkmalen, können auf Verpackungen oder Behältern angebracht werden, um deren Unversehrtheit zu gewährleisten. Diese Siegel sind speziell so konstruiert, dass sie beim Entfernen brechen oder sichtbare Spuren hinterlassen und so irreversible Spuren hinterlassen, die ein Wiederverschließen verhindern, ohne dass der Manipulationsversuch bemerkt wird.
Schrumpffolie: Wärmeschrumpffolie umschließt ein Produkt fest und macht sichtbar, wenn die Verpackung geöffnet oder verändert wurde. Diese kostengünstige Lösung wird häufig zum Schutz verschiedener Konsumgüter verwendet. Bitte beachten Sie, dass sie kopiert werden können, wenn sie nicht mit anderen sicheren Fälschungsschutztechnologien kombiniert werden.
3. Track-and-Trace-Systeme
Track-and-Trace-Systeme nutzen Serialisierungs- und Authentifizierungstechnologien, um die Bewegung von Produkten in der Lieferkette zu überwachen. Diese Systeme ermöglichen es den Beteiligten, einzelne Artikel von der Produktion bis zur Verkaufsstelle zu identifizieren und zu verfolgen. Zu den wichtigsten Lösungen in dieser Kategorie gehören:
Serialisierungs-Codes: Jedem Produkt oder jeder Verpackungseinheit werden eindeutige Seriennummern oder Codes zugewiesen, die eine Rückverfolgbarkeit und Überprüfung in der gesamten Lieferkette ermöglichen. Hersteller, Groß- und Einzelhändler können Produkte anhand dieser Codes authentifizieren. Die Sicherheit dieser Systeme beruht - in den meisten Fällen - auf einer sehr genauen Rückverfolgung, die erkennen würde, wenn ein kopierter Code plötzlich an einer Stelle in die Lieferkette "eingeschleust" wird, an der er nicht sein sollte (da alles nachverfolgt wird).
Blockchain-Technologie: Blockchain bietet ein unveränderliches und transparentes Hauptbuch, das Produktinformationen und Transaktionsdaten aufzeichnen kann. Durch die dezentralisierte Speicherung von Daten wird das Vertrauen gestärkt und eine einfache Überprüfung der Produktherkunft ermöglicht. Die Hürde besteht darin, dass ein eindeutiges Identifikationsmerkmal auf dem realen Produkt erforderlich ist, um den digitalen Zwilling in der Blockchain zu identifizieren. Die gesamte Blockchain ist wertlos, wenn der Identifizierungs- oder Scanprozess mit einer Kopie getäuscht werden kann.
4. Versteckte Technologien
Versteckte Technologien können ohne zusätzliche Hilfsmittel nicht mit bloßem Auge erkannt oder mit einem Smartphone authentifiziert werden. Diese Fälschungsschutztechnologien können nur von Experten mit einem speziellen Gerät, z. B. einem UV-Strahler, authentifiziert werden.
Bemerkenswerte Beispiele sind:
Unsichtbare Tinte und UV-Kennzeichnungen: Unsichtbare Tinte und ultraviolette (UV) Markierungen werden auf Produkte oder Verpackungen aufgebracht. Diese Merkmale sind für das bloße Auge unsichtbar, werden aber unter bestimmten Lichtverhältnissen oder mit Hilfe von UV-Detektoren sichtbar und ermöglichen eine einfache Authentifizierung.
Mikrotaggante: Microtaggants sind mikroskopisch kleine Partikel (DNA-Taggants, seltene Erden) oder UV-Fasern, die in Produkte eingebettet sind und jeweils eine einzigartige Signatur aufweisen. Diese können mit fortschrittlichen Laborgeräten authentifiziert werden, was eine genaue Überprüfung der Produktechtheit ermöglicht.
5. Forensische Technologien
Bei den forensischen Technologien kommen spezielle Merkmale zum Einsatz, die nur mit fortschrittlicher Laborausrüstung oder Fachwissen erkannt werden können. Diese Lösungen bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene gegen Fälschungen. Zum Beispiel könnte man eine chemische Analyse durchführen, um die Echtheit zu beweisen.
Was sollten die Grundlagen einer guten Fälschungsschutztechnologie sein?
Tatsache ist, dass es auf dem Markt eine Vielzahl verschiedener Lösungen zum Schutz vor Fälschungen gibt, und wir verstehen, dass die Wahl der richtigen Lösung etwas überwältigend sein kann.
Wir möchten Sie bei Ihrer Entscheidungsfindung unterstützen, indem wir Ihnen einige Tipps geben, worauf Sie achten sollten und wie eine SCRIBOS-Lösung diese Anforderungen erfüllt:
- Die beste Lösung zum Schutz vor Fälschungen ist diejenige, die von einem Fälscher nicht kopiert werden kann
Unsere SCRIBOS-Lösungen werden intern entwickelt, patentiert und produziert und können daher von keinem Fälscher kopiert werden. Sie verfügen über eine mehrstufige Sicherheitskombination aus offenen, verdeckten und forensischen Elementen, um Ihre Produkte auf mehreren Ebenen zu schützen. Alle unsere Stufen sind serialisiert und wiederholen die eindeutige ID (oder einen Teil davon) in irgendeiner Form. In den 20 Jahren, die wir im Geschäft sind, haben wir noch keinen erfolgreichen Kopierversuch unserer Lösungen erlebt. Es ist immer am besten, sich für eine Fälschungsschutztechnologie zu entscheiden, die nur von einem einzigen Anbieter hergestellt und geliefert werden kann. Wenn Sie bei mehreren Anbietern kaufen können, laufen Sie Gefahr, dass der Fälscher auch bei diesen Quellen einkauft.
- Die beste Lösung zur Bekämpfung von Fälschungen ist eine, die den Endkunden einbezieht
Unsere Lösungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kunden direkt einzubeziehen. Um ihr Produkt zu authentifizieren, muss der Kunde nur die Kamera seines Smartphones öffnen, das Etikett/die Kennzeichnung scannen und wird dann durch einen Ein-Klick-Authentifizierungsprozess geführt, der ohne eine App zugänglich ist. Durch das Scannen helfen Ihnen Ihre Kunden, Fälschungsherde aufzuspüren, und werden im Grunde zu einer Armee von Detektiven für Ihr Unternehmen. Darüber hinaus können nach dem Scanvorgang digitale Marketingmaßnahmen integriert werden, z. B. können Sie auf Ihre Unternehmenswebsite und Social-Media-Plattformen verlinken, Rabatte anbieten oder um Kundenfeedback bitten.
Indem Sie Ihren Endkunden einbeziehen, können Sie das volle Potenzial Ihrer Fälschungsschutzlösung ausschöpfen.
- Die beste Lösung zum Schutz vor Fälschungen bietet Ihnen die Möglichkeit der Rückverfolgung
Alle unsere Lösungen können mit unserer digitalen Plattform SCRIBOS 360 verbunden werden. Unsere Plattform hilft Ihnen nicht nur, Fälschungsherde oder Graumarktaktivitäten zu erkennen. Sie gibt Ihnen auch wertvolle Einblicke in Ihren Markt und hilft Ihnen, digitale Marketingkampagnen zu erstellen. Jeder Scan wird überwacht, so dass Sie Ihre Produkte weltweit überwachen und deren Standort bestimmen können.
Welche Lösung ist also die beste für mich?
Da der Kampf gegen Fälschungen immer intensiver wird, müssen Unternehmen robuste Lösungen zur Bekämpfung von Fälschungen einsetzen, um ihre Marken und Verbraucher zu schützen. Durch den Einsatz von Technologien zur eindeutigen Identifizierung, manipulationssicheren Verpackungen, Track-and-Trace-Systemen und versteckten Technologien können Unternehmen das Risiko, dass gefälschte Produkte auf den Markt gelangen, erheblich verringern. Es ist jedoch wichtig, einen mehrschichtigen Ansatz zu verfolgen, der auf die spezifischen Bedürfnisse der jeweiligen Branche und des jeweiligen Produkts zugeschnitten ist. Letztendlich hat sich gezeigt, dass die Investition in eine Lösung zum Schutz vor Fälschungen, die Ihre Kunden in gewisser Weise einbezieht, der effektivste Weg ist, um die Echtheit Ihrer Produkte zu gewährleisten und das Vertrauen auf dem Markt zu erhalten. Darüber hinaus ist ein leistungsfähiges Cloud-/IT-System unabdingbar, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Fälschungsherde in Echtzeit zu erkennen und gezielte Maßnahmen zu ergreifen. Die beste Lösung zum Schutz vor Fälschungen umfasst daher immer eine Sicherheitsfunktion, die mit einem Cloud/IT-System kombiniert ist.
Wir würden uns freuen, Sie bei der Suche nach der für Sie am besten geeigneten Lösung zum Schutz vor Fälschungen unterstützen zu können, die auf Wunsch auch leistungsstarke Extras wie Kundenbindungsprogramme und Track & Trace-Funktionen enthält.
