Quels sont les types de mesures anti-contrefaçon existants et lesquels sont les meilleurs ?
La contrefaçon est un problème omniprésent qui pose des défis importants aux entreprises et aux consommateurs. L'augmentation du nombre de produits contrefaits entraîne non seulement des pertes économiques, mais compromet également la sécurité des consommateurs et nuit à la réputation des marques. Pour lutter contre cette menace croissante, diverses solutions anti-contrefaçon ont vu le jour. Dans cet article, nous allons explorer quelques-unes des meilleures solutions anti-contrefaçon actuellement disponibles et évaluer leur efficacité dans la protection de l'authenticité.
1. Technologies d'identification unique
Les technologies d'identification unique permettent de différencier les produits authentiques des contrefaçons en incorporant des éléments distinctifs dans le produit ou son emballage. Ces technologies sont classées en deux catégories : la sécurité logique, comme les identifiants uniques, et la sécurité physique, comme les hologrammes et autres. La sécurité logique d'un produit peut être copiée, car la méthode de protection repose uniquement sur le stockage des identifiants dans une base de données. La sécurité physique du produit lui-même est plus difficile à copier, mais contrairement à la sécurité logique, elle n'est pas unique (pour la plupart des éléments).
Les technologies les plus courantes sont les suivantes :
Motifs de sécurité holographiques : Les motifs de sécurité holographiques offrent des effets d'authentification visuelle difficiles à reproduire. Ils contiennent souvent des éléments de sécurité apparents, cachés et légaux, ce qui en fait des outils de lutte contre la contrefaçon très fiables. Toutefois, il est important de noter que seuls les hologrammes dotés d'un élément de sécurité spécial (breveté) sont réellement sûrs. Les hologrammes en relief standard, que l'on trouve facilement sur le marché, sont généralement destinés uniquement à des fins de marketing, car ils peuvent être copiés.
Codes QR et codes-barres : Les codes QR et les codes-barres permettent aux consommateurs de vérifier l'authenticité des produits en les scannant, à l'aide de smartphones ou d'applications dédiées. Les données d'authentification peuvent être stockées et récupérées en toute sécurité à partir d'une base de données centralisée ou d'une blockchain, ce qui permet une validation en temps réel. Sans connexion à une base de données, les codes QR ne sont pas sécurisés, car ils peuvent être copiés.
Étiquettes RFID et NFC : Les étiquettes d'identification par radiofréquence (RFID) et de communication en champ proche (NFC) permettent un suivi sécurisé et automatisé des produits et l'authentification des consommateurs tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Ces technologies offrent une vision en temps réel des mouvements des produits, garantissant leur authenticité depuis la fabrication jusqu'au point de vente. Toutefois, il faut être conscient que ces technologies sont.. :
- Plus coûteux
- Seuls les NFC peuvent être lus par les smartphones ; les RFID ne le peuvent pas.
- Les NFC ne peuvent pas être utilisés pour la lecture en masse dans le domaine de la logistique.
- Il existe des balises avec et sans protection contre la copie. Le fait qu'une balise soit protégée des modifications ultérieures ou du processus d'écriture ne signifie pas qu'elle ne peut pas être copiée.
2. Emballage inviolable
Les solutions d'emballage inviolables fournissent des indications visibles sur l'altération ou l'accès non autorisé à un produit. Elles inspirent confiance aux consommateurs en leur garantissant que le produit n'a pas été compromis. Voici quelques exemples notables :
Scellés de sécurité : Des scellés inviolables, souvent dotés de caractéristiques d'identification uniques, peuvent être apposés sur les emballages ou les conteneurs pour en garantir l'intégrité. Ces scellés sont spécialement conçus pour se briser ou laisser des marques visibles lorsqu'ils sont retirés, créant ainsi des marques irréversibles qui empêchent la refermeture sans que la tentative d'effraction ne soit remarquée.
Emballage rétractable : Le film thermorétractable enveloppe étroitement un produit, rendant évident le fait que l'emballage a été ouvert ou modifié. Cette solution économique est couramment utilisée pour protéger divers biens de consommation. Sachez que si elles ne sont pas associées à d'autres technologies sécurisées de lutte contre la contrefaçon, elles peuvent être copiées.
3. Systèmes de suivi et de traçabilité
Les systèmes de suivi et de traçabilité s'appuient sur les technologies de sérialisation et d'authentification pour contrôler le mouvement des produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Ces systèmes permettent aux parties prenantes d'identifier et de suivre les articles individuels depuis la production jusqu'au point de vente. Les principales solutions de cette catégorie sont les suivantes
Codes de sérialisation : Des numéros de série ou des codes uniques sont attribués à chaque produit ou unité d'emballage, ce qui permet la traçabilité et la vérification tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Les fabricants, les distributeurs et les détaillants peuvent authentifier les produits à l'aide de ces codes. La sécurité de ces systèmes – la plupart du temps – provient d'un suivi très étroit qui permet de détecter si un code copié est soudainement "injecté" dans la chaîne d'approvisionnement à un endroit où il ne devrait pas se trouver (puisque tout est suivi).
La technologie Blockchain : Blockchain offre un grand livre immuable et transparent qui peut enregistrer des informations sur les produits et des données transactionnelles. En stockant les données de manière décentralisée, elle renforce la confiance et permet de vérifier facilement la provenance des produits. L'obstacle à surmonter est l'exigence d'une caractéristique d'identification distincte sur le produit réel pour identifier le jumeau numérique dans la blockchain. La blockchain complète n'a aucune valeur si le processus d'identification ou de numérisation peut être trompé par une copie.
4. Technologies cachées
Les technologies cachées ne peuvent pas être identifiées à l'œil nu ou authentifiées par un smartphone sans outils supplémentaires. Ces technologies anti-contrefaçon ne peuvent être authentifiées que par des experts à l'aide d'un appareil spécial, comme un projecteur UV.
Parmi les exemples notables, on peut citer
Encres invisibles et marquages UV : Des encres invisibles et des marquages ultraviolets (UV) sont appliqués sur les produits ou les emballages. Ces caractéristiques sont invisibles à l'œil nu mais deviennent visibles sous un éclairage spécifique ou à l'aide de détecteurs UV, ce qui facilite l'authentification.
Les microtaggants : Les microtaggants sont des particules microscopiques (marqueurs d'ADN, terres rares) ou des fibres UV intégrées dans les produits, chacune ayant une signature unique. Ils peuvent être authentifiés à l'aide d'équipements de laboratoire avancés, ce qui permet de vérifier avec précision l'authenticité du produit.
5. Technologies médico-légales
Les technologies médico-légales utilisent des caractéristiques spécialisées qui ne peuvent être détectées qu'à l'aide d'un équipement de laboratoire ou d'une expertise de pointe. Ces solutions offrent un niveau de sécurité supplémentaire contre les contrefaçons. Par exemple, une analyse chimique peut être utilisée pour prouver l'authenticité d'un produit.
Quelles devraient être les bases d'une bonne technologie anti-contrefaçon ?
Le fait est qu'il existe une multitude de solutions anti-contrefaçon sur le marché et nous comprenons qu'il peut être difficile de choisir la bonne.
Nous aimerions vous aider à prendre une décision en vous donnant quelques conseils sur ce qu'il faut rechercher et sur la manière dont une solution SCRIBOS répond à ces exigences :
- La meilleure solution anti-contrefaçon est celle qui ne peut être copiée par un contrefacteur
Nos solutions SCRIBOS sont développées, brevetées et produites en interne et ne peuvent donc être copiées par aucun contrefacteur. Elles sont dotées d'une combinaison de sécurité à plusieurs niveaux, composée d'éléments apparents, secrets et médico-légaux, afin d'offrir plusieurs niveaux de protection à vos produits. Tous nos niveaux sont sérialisés et reprennent l'identifiant unique (ou une partie de celui-ci) sous une forme ou une autre. En 20 ans d'existence, nous n'avons jamais réussi à copier nos solutions.
Il est toujours préférable de choisir une technologie anti-contrefaçon qui ne peut être produite et fournie que par un seul fournisseur. Si vous pouvez vous approvisionner auprès de plusieurs fournisseurs, vous courez le risque que le contrefacteur s'approvisionne également auprès de ces sources.
- La meilleure solution anti-contrefaçon est celle qui implique le client final
Nos solutions vous donnent la possibilité d'impliquer directement vos clients. Pour authentifier leur produit, les clients n'ont qu'à ouvrir l'appareil photo de leur smartphone, scanner l'étiquette/le marquage et être guidés dans un processus d'authentification en un clic, accessible sans application. En scannant, vos clients vous aident à repérer les points névralgiques de la contrefaçon et deviennent en quelque sorte une armée de détectives pour votre entreprise. En outre, des mesures de marketing numérique peuvent être intégrées après le processus de numérisation, par exemple en établissant un lien avec le site web de votre entreprise et les plateformes de médias sociaux, en offrant des réductions ou en demandant l'avis des clients.
Par conséquent, en impliquant votre client final, vous pouvez libérer tout le potentiel de votre solution anti-contrefaçon.
- La meilleure solution anti-contrefaçon vous offre des capacités de suivi et de traçabilité Nos solutions peuvent toutes être connectées à notre plateforme numérique SCRIBOS 360. Notre plateforme ne vous aide pas seulement à détecter les points chauds de la contrefaçon ou les activités du marché gris. Elle vous fournit également des informations précieuses sur votre marché et vous aide à mettre en place des campagnes de marketing numérique. Chaque scan est surveillé, ce qui vous permet de contrôler vos produits et de déterminer leur emplacement – à l'échelle mondiale.
Quelle est donc la meilleure solution pour moi ?
Alors que la lutte contre la contrefaçon s'intensifie, les entreprises doivent recourir à des solutions anti-contrefaçon robustes pour protéger leurs marques et leurs consommateurs. En exploitant les technologies d'identification unique, les emballages inviolables, les systèmes de suivi et de traçabilité et les technologies cachées, les entreprises peuvent réduire de manière significative le risque d'introduction de produits contrefaits sur le marché. Toutefois, il est important d'adopter une approche à plusieurs niveaux adaptée aux besoins spécifiques de chaque industrie et de chaque produit. En fin de compte, il a été prouvé que l'investissement dans d'une solution anti-contrefaçon impliquant d'une manière ou d'une autre vos clients est le moyen le plus efficace de sauvegarder l'authenticité de vos produits et de maintenir la confiance sur le marché. En outre, il est essentiel de disposer d'un système informatique puissant qui vous permette d'identifier les points sensibles en temps réel et de prendre des mesures ciblées. La meilleure solution anti-contrefaçon comprend donc toujours un dispositif de sécurité associé à un système informatique en nuage.
Nous serions ravis de vous aider à identifier la solution anti-contrefaçon la plus adaptée à vos besoins, si vous le souhaitez, en incorporant de puissants avantages tels que des programmes de fidélisation des consommateurs et des capacités de suivi et de traçabilité.
