Fälschungsschutz und Markttransparenz: Groupe PSA launcht tesa scribos Sicherheitskonzept

Heidelberg, 14. November 2017. Laut Federal Trade Commission führen Fälschungen von Autoteilen zu einem Verlust von jährlich etwa 12 Milliarden US-Dollar. Fälscher bereichern sich auf Kosten Dritter: Originalhersteller erleiden empfindliche Umsatzeinbußen – Werkstätten kämpfen mit ungerechtfertigten Reklamationen – Verkehrsteilnehmer sind durch minderwertige Fälschungen stark gefährdet. Markenhersteller von Autoteilen werden daher aktiv und schützen ihre Originale mit speziellen Sicherheitskonzepten – wie Groupe PSA. Gemeinsam mit tesa scribos hat der französische Automobilhersteller jetzt ein Sicherheitskonzept implementiert, das Fälschungsschutz mit einer innovativen Online-Bestellplattform und einem Online-Prüfsystem kombiniert. So werden die Originalteile vor Fälschern geschützt und Groupe PSA erreicht vollkommene Markttransparenz.
 

Fälschungssicherer Originalitätsnachweis steht im Zentrum des Konzepts

Seit 2017 nutzt Groupe PSA die Sicherheitslösung von tesa scribos zum Schutz der Marken Peugeot, Citroën, DS Automobile und Eurorepar. Jedes Produkt erhält eine eigene, zurückverfolgbare Identität, indem es mit einem tesa VeoMark Sicherheitsetikett versehen wird, das pro Stück individuell ist. Neben optisch sichtbaren Strukturen enthält das Label eine eindeutige, zurückverfolgbare Identifikationsnummer (ID). Diese ID und Strukturen sind zum Teil mit dem bloßen Auge erkennbar und können so von Zulieferern und Händlern geprüft werden. Zum Teil sind sie verdeckt in verschiedene Ebenen des Sicherheitsetiketts eingeschrieben und können mit Lupen oder speziellen Lesegeräten von Zollbeamten oder Experten ausgelesen werden. Zusätzlich ist ein stückindividueller QR-Code in das Etikett integriert, der gescannt werden kann, um die Echtheit des Produkts zu überprüfen.

Entscheidend beim Kampf gegen Fälschungen ist, dass diese Sicherheitsmarkierungen nicht einfach nachgeahmt werden können – sonst würden Fälscher neben dem Produkt selbst auch einfach die Sicherheitsmarkierung imitieren. Einfache Prägehologramme sind daher nicht als Sicherheitsmarkierung zu empfehlen. Um dem einen Riegel vorzuschieben, hat tesa scribos eine patentierte Beschriftungstechnologie für die Herstellung der stückindividuellen Sicherheitsetiketten entwickelt. Diese Technologie ist ausschließlich für tesa scribos zugänglich und kann nicht von Dritten genutzt werden.

Kombination mit Online-Tools: Bestellabwicklung und Markttransparenz

Wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzepts sind neben den stückindividuellen Sicherheitsetiketten zwei Online-Tools.

Zum einen ist das die Online-Bestellplattform „PSA – Secure Labels“ (www.p-sl.com), über die alle Bestellungen der Sicherheitslabels durchgeführt und dokumentiert werden. Groupe PSA kann so jede Lieferung von der Bestellung und Bezahlung über die Ankunft beim Groupe PSA Zulieferer bis hin zum Eintritt in den Markt abwickeln und kontrollieren.

Durch User Management Module können Zugriffsrechte einfach verwaltet werden. Groupe PSA kann festlegen, welcher Zulieferer welche Mengen von welchen Sicherheitsetiketten bestellen darf. Überproduktion wird damit verhindert. Ein Newsfeed innerhalb der Plattform garantiert zudem einfache und effektive Kommunikation mit allen Zulieferern in nur wenigen Klicks.

Zum anderen kommt das tesa connect & check System zum Einsatz. Die Online-Prüfplattform erlaubt es unterschiedlichen Zielgruppen – zum Beispiel Zollbeamten, Groupe PSA Zulieferern oder Automechanikern – die Originalität eines PSA Produktes online zu überprüfen, ganz einfach mit einem Smartphone. Wie anfangs erwähnt, ist jedes einzelne Produkt mit einem individuellen QR-Code ausgestattet. Der Nutzer scannt den QR-Code über sein Smartphone mit einem gängigen QR-Code-Reader und wird in wenigen, intuitiven Schritten durch den Prüfprozess geführt. So wird dem Nutzer gezeigt, welche Sicherheitsmerkmale auf dem Produkt zu finden sein müssen. Sind die dargestellten Originalitätsmarkierungen nicht vorhanden, kann der Nutzer das verdächtige Produkt, also eine potenzielle Fälschung, melden. Dabei kann er u.a. Angaben machen zu Ort und Zeit des Kaufs und ein Foto der möglichen Fälschung hochladen.

Das tesa connect & check Online-Tool bietet eine Vielzahl an Reports. So werden u.a. die genauen Geo-Daten der Originalitätsprüfungen weltweit registriert. Sie können als Grundlage dienen für die Steuerung örtlicher Ermittler und damit für die Durchsetzung von Markenrechten.

„Mit der 360°-Lösung von tesa scribos erreichen wir vollkommene Markttransparenz und können gezielt gegen Fälscher und Graumarkthändler vorgehen.“,

sagt Guillaume Nocella, Brand Protection Field Manager bei Groupe PSA.