Le Groupe PSA lance le concept de protection anti-contrefaçon de tesa scribos

Heidelberg, le 14 Novembre 2017. Selon la Commission fédérale du commerce, les contrefaçons de pièces automobiles sont à l’origine d’env. 12 milliards de dollars de perte par an. Les contrefacteurs s’enrichissent sur le dos des constructeurs d’automobiles: les fabricants de pièces d’origines subissent d’importantes pertes, les garages se débattent avec des réclamations injustifiées, et les usagers sont mis en danger par des contrefaçons de moindre qualité. C’est pourquoi les fabricants de marques de pièces automobiles, comme PSA, agissent pour protéger leurs produits avec des concepts de sécurité spécifiques. En collaboration avec tesa scribos, le constructeur automobile français a mis en place un concept de sécurité qui associe une protection anti-contrefaçon haute sécurité à une plate-forme de commande en ligne innovante et à un système de vérification en ligne. Ainsi, les pièces originales sont protégées de la contrefaçon et PSA obtient une entière transparence du marché.
 

Le concept repose sur une authentification infalsifiable

Depuis 2017, le Groupe PSA utilise le concept de sécurité de tesa scribos pour protéger les marques Peugeot, Citroën, DS Automobile et Eurorepar. Une étiquette de sécurité tesa VeoMark est attribuée à chaque produit, qui bénéficie ainsi d’une identité propre, traçable et individuelle à chaque article. En plus de structures optiques visibles, l’étiquette contient un numéro d’identification (ID) unique et traçable. L’ID et les structures optiques sont par exemple visibles à l'œil nu et peuvent ainsi facilement être vérifiés par les fournisseurs et les commerçants. D’autres niveaux de sécurité sont eux cachés et peuvent être lus à l’aide de loupes ou de lecteurs spécifiques par les douaniers ou les experts. Un QR-code individuel lié à chaque article est également intégré à l’étiquette, celui-ci peut être scanné pour vérifier l’authenticité du produit.

Dans la lutte contre les contrefaçons, il est crucial que ces marquages de sécurité soit infalsifiables, sinon les contrefacteurs imiteraient non seulement le produit, mais aussi son marquage de sécurité. Il est donc déconseillé d’avoir recours à de simples hologrammes estampés en guise de marquage de sécurité. Pour faire barrage à la contrefaçon, tesa scribos a développé une technologie de marquage unique et brevetée. Brevetée. Cette technologie est exclusivement produite et accessible via tesa scribos et ne peut être utilisée par des tiers.

Combinaison avec des outils en ligne : déroulement des commandes et transparence du marché

Outre les étiquettes de sécurité individuelles à chaque article, deux autres outils en ligne jouent un rôle majeur dans le concept de sécurité.

Il s’agit d’une part de la plate-forme de commande en ligne « PSA – Secure Labels » (www.p-sl.com), via laquelle sont effectuées et documentées toutes les commandes d’étiquettes de sécurité. Ainsi, le Groupe PSA peut effectuer et contrôler chaque livraison, de la commande et du paiement jusqu’à l’entrée sur le marché, en passant par l’arrivée auprès du fournisseur du Groupe PSA.

Le Module de gestion des utilisateurs permet d’administrer en toute simplicité les droits d’accès. Le Groupe PSA peut déterminer quel fournisseur peut commander quelles quantités de quelles étiquettes de sécurité. Ainsi, toute surproduction est évitée.

Un flux d’information au sein de la plate-forme garantit une communication simple et efficace avec tous les fournisseurs, en seulement quelques clics.

Le second outil utilisé est le système tesa connect & check. La plate-forme de vérification en ligne permet à différents groupes cibles - par exemple les douaniers, les fournisseurs du Groupe PSA ou les mécaniciens automobiles - de vérifier en ligne l’originalité d’un produit PSA, tout simplement à l’aide d’un smartphone. Comme indiqué précédemment, chaque produit est équipé d’un QR-code individuel. L’utilisateur scanne le QR-code avec son smartphone à l’aide d’un lecteur standard, pour être guidé en quelques étapes intuitives, tout au long du processus de vérification. Il découvre ainsi quels dispositifs de sécurité doivent se trouver sur le produit. Si les marquages d’authenticité présentés n’y figurent pas, l’utilisateur peut signaler le produit suspect, qui pourrait être une contrefaçon. Pour ce faire, il peut indiquer par exemple la date et le lieu de son achat et télécharger une photo de l’éventuelle contrefaçon.

L’outil en ligne tesa connect & check offre diverses possibilités de rapports. Ainsi par exemple les données de géolocalisations exactes des différentes vérifications sont enregistrées dans le monde entier. Elles peuvent servir de base pour orienter les enquêteurs locaux et ainsi appliquer les droits des marques.