TotalEnergies Lubrifiants et SCRIBOS s'associent pour lancer une solution avancée de protection des marques contre la contrefaçon

SCRIBOS, fournisseur de solutions innovantes pour la protection des marques, s'associe à TotalEnergies Lubrifiants, une division de TotalEnergies. Ensemble, ils introduisent un dispositif de sécurité innovant qui peut être directement imprimé sur l'étiquette du produit, afin de lutter contre la contrefaçon dans l'industrie des lubrifiants.

TotalEnergies Lubrifiants est une multinationale de l'énergie qui compte parmi les principaux acteurs du marché mondial de l'énergie. La société développe, produit et commercialise une gamme variée de lubrifiants pour les secteurs de l'automobile, de l'industrie et de la marine. En tant que leader du marché, TotalEnergies Lubrifiants est confronté à des risques importants de la part de contrefacteurs qui cherchent à exploiter le vaste portefeuille de la marque en fabriquant des produits contrefaits.

Le dispositif de sécurité

Pour relever ce défi, SCRIBOS a introduit la solution innovante ValiGate^® pour les produits lubrifiants de TotalEnergies. Cette technologie de pointe permet non seulement de dissuader les contrefacteurs, mais aussi de répondre aux exigences uniques de la division des lubrifiants, avec sa large gamme de marques et son réseau mondial d’imprimeurs. ValiGate^® améliore et rationalise les mesures de protection des marques existantes de TotalEnergies Lubrifiants, permettant une stratégie anti-contrefaçon plus unifiée et plus efficace à travers ses opérations internationales.

ValiGate^® offre une protection solide en permettant d'imprimer directement des éléments de sécurité sur les étiquettes des bouteilles de lubrifiants dans les imprimeries du monde entier. Ces étiquettes, dotées d'éléments de sécurité avancés, sont ensuite distribuées aux différentes marques de TotalEnergies Lubrifiants pour être apposées sur leurs produits. Ce processus élimine la nécessité d'une étiquette de sécurité distincte, ce qui simplifie les opérations et améliore les processus de production.

Au-delà des gains d'efficacité en matière de production, ValiGate^® offre également des avantages significatifs pour le consommateur. Cela comprend un processus d'authentification facile à utiliser qui ne nécessite pas d'application dédiée. Les consommateurs peuvent vérifier instantanément l'authenticité des produits en scannant le motif de sécurité intégré dans un QR code à l'aide de leur smartphone, ce qui permet une authentification sûre et simple des produits.

La plateforme numérique 

Cette expérience consommateur améliorée est encore amplifiée par le module numérique "SCRIBOS 360 interaction", qui fait partie de la plateforme numérique SCRIBOS 360 (rebaptisée Lub360 pour cette initiative), liée à l'élément de sécurité. Ce module numérique favorise l'engagement du client et la fidélité à la marque en ajoutant des boutons promotionnels qui apparaissent au client final après avoir scanné le QR code. Les marques peuvent intégrer stratégiquement des liens vers leurs sites web, leurs réseaux sociaux, leurs jeux-concours ou leurs programmes de fidélité, ce qui permet d'augmenter les taux de scan et d'approfondir l'interaction avec le client. Ces boutons offrent diverses options de configuration, allant de solutions standards à des solutions hautement personnalisées.

Par exemple, TotalEnergies Lubrifiants utilisera cette fonctionnalité en intégrant un bouton promotionnel qui renvoie directement à son service, Lubconsult. Lubconsult est un outil avancé conçu pour aider les utilisateurs à choisir le bon lubrifiant pour leur véhicule spécifique. Que le client possède une voiture, un SUV, un pick-up, une camionnette, une moto, un véhicule commercial, une machine agricole ou un équipement industriel, il peut saisir des informations pertinentes pour recevoir une recommandation de lubrifiant sur mesure. Ce service est offert par le biais de différents liens qui s'adressent à divers pays, garantissant ainsi une assistance localisée.

En outre, TotalEnergies Lubrifiants prévoit d'inclure un autre bouton promotionnel qui dirige les utilisateurs vers son catalogue de produits complet, qui varie également selon les pays. Ces options permettent aux clients d'accéder facilement à des informations et recommandations cruciales sur les produits, améliorant ainsi leur expérience globale avec la marque. 

Par ailleurs, la plateforme numérique de SCRIBOS, rebaptisée Lub360 pour cette initiative, offre à TotalEnergies Lubrifiants toute une gamme d’outils visant à gérer et contrôler efficacement les activités de protection des marques. Ce tableau de bord intégré fournit des informations en temps réel sur toutes les activités, y compris des analyses détaillées des points chauds de la contrefaçon.

Les capacités d'analyse de données de Lub360 fournissent des informations précises et exploitables, permettant à TotalEnergies Lubrifiants d'identifier les modèles d'activité de contrefaçon, d'optimiser les stratégies de défense et d'évaluer l'efficacité de leurs mesures anti-contrefaçon. Cette transparence et ce succès mesurable sont cruciaux pour sauvegarder et développer les activités de TotalEnergies Lubrifiants à long terme.

Le lancement de cette solution avancée marque une étape importante dans la lutte contre la contrefaçon, renforçant l'engagement de TotalEnergies Lubrifiants à fournir des produits sûrs et authentiques à ses clients dans le monde entier.

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